Cayma Hakkı

Genel Bilgi

GULCRAFT COLLECTIVE LİMİTED ŞİRKETİ ürünlerinin büyük bölümü sipariş üzerine hazırlanan, el yapımı ve kişiye özel üretilen ürünlerdir. Bu nedenle Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği'nin ilgili hükümleri kapsamında cayma hakkı uygulaması ürün niteliğine göre değişmektedir.

Cayma Hakkı Kullanılamayan Ürünler

• —Kişiye özel hazırlanan ürünler
• —Özel renk, ölçü veya tasarım talebiyle üretilen ürünler
• —El örgüsü ve el işçiliği ile sipariş üzerine hazırlanan ürünler
• —Hijyen veya üretim yapısı nedeniyle iadesi uygun olmayan ürünler

İade Kabul Edilen Durumlar

• —Ürünün ayıplı veya üretim kusurlu olması
• —Yanlış ürün gönderilmesi
• —Kargo sürecinde hasar görmüş ürün teslimi

Bu durumlarda ürün teslim tarihinden itibaren en geç 3 iş günü içinde contact@gulcraft.com adresine bildirim yapılması gerekmektedir.

Bildirim

Cayma ve iade talepleriniz için: contact@gulcraft.com