GİZLİLİK VE GÜVENLİK POLİTİKASI

 

 

Bu gizlilik politikası, GULCRAFT internet sitesi üzerinden hizmet veren GULCRAFT COLLECTIVE LİMİTED ŞİRKETİ tarafından kullanıcıların kişisel verilerinin korunması amacıyla hazırlanmıştır.

 

1. TOPLANAN BİLGİLER

[www.gulcraft.com üzerinden verilen siparişlerde aşağıdaki bilgiler toplanabilir:]

 

Ad soyad

Telefon numarası

E-posta adresi

Teslimat adresi

Fatura bilgileri

Sipariş detayları

Ödeme bilgileri

IP bilgisi

Kullanıcı işlem kayıtları

 

-Bu bilgiler yalnızca sipariş süreçlerinin yürütülmesi amacıyla alınır.

 

2. KİŞİSEL VERİLERİN KULLANIM AMACI

[Toplanan bilgiler aşağıdaki amaçlarla kullanılır:]

 

Sipariş oluşturma

Ürün üretim sürecini yürütme

Kargo gönderimi

Müşteri bilgilendirmesi

Fatura düzenleme

İade ve destek işlemleri

Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi

Hizmet kalitesinin geliştirilmesi

 

3. KİŞİSEL VERİLERİN KORUNMASI

[GULCRAFT COLLECTIVE LİMİTED ŞİRKETİ, müşterilere ait bilgilerin korunması için gerekli teknik ve idari güvenlik önlemlerini uygular.]

 

Kişisel veriler;

 

yetkisiz erişime,

veri kaybına,

izinsiz kullanıma,

kötüye kullanıma

karşı korunmaktadır.

 

4. ÖDEME GÜVENLİĞİ

 

Ödeme işlemleri güvenli ödeme altyapısı üzerinden gerçekleştirilir.

 

GULCRAFT COLLECTIVE LİMİTED ŞİRKETİ kredi kartı bilgilerini sistemlerinde saklamaz.

 

Kart bilgileri yalnızca ödeme kuruluşu tarafından işlenir.

 

Müşteri kart bilgileri satıcı tarafından görüntülenemez, kayıt altına alınamaz ve üçüncü kişilerle paylaşılmaz.

 

5. ÜÇÜNCÜ KİŞİLERLE PAYLAŞIM

[Müşteri bilgileri aşağıdaki durumlar dışında üçüncü kişilerle paylaşılmaz:]

 

Kargo şirketleri

Ödeme kuruluşları

Resmi kurum talepleri

Kanuni zorunluluklar

Mahkeme kararları

 

-Bunun dışında müşteri bilgileri satılmaz, kiralanmaz ve ticari amaçla paylaşılmaz.

 

6. ÇEREZ (COOKIE) KULLANIMI

 

[www.gulcraft.com internet sitesi kullanıcı deneyimini geliştirmek amacıyla çerez kullanabilir.]

 

Çerezler;

 

site performansını artırmak,

kullanıcı deneyimini geliştirmek,

sipariş işlemlerini kolaylaştırmak,

istatistik oluşturmak amacıyla kullanılabilir.

 

-Kullanıcı dilerse tarayıcı ayarlarından çerezleri kapatabilir.

 

7. EL YAPIMI VE KİŞİYE ÖZEL ÜRÜN SÜRECİ

 

GULCRAFT ürünlerinin önemli kısmı siparişe özel hazırlanmakta ve el işçiliği ile üretilmektedir.

 

Bu nedenle müşteri tarafından verilen bilgiler üretim sürecinde ürünün hazırlanması amacıyla kullanılabilir.

 

Sipariş bilgileri yalnızca sipariş tamamlanana kadar gerekli iş süreçlerinde değerlendirilir.

 

8. VERİ SAKLAMA SÜRESİ

 

Kişisel veriler;

 

sipariş kayıtları,

muhasebe işlemleri,

vergi yükümlülükleri,

tüketici mevzuatı gereğince yasal süre boyunca saklanabilir.

 

-Yasal saklama süresi sonunda veriler silinir veya anonim hale getirilir.

 

9. KULLANICI HAKLARI

 

[Kullanıcı, 6698 Sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu kapsamında:]

 

hangi verilerin işlendiğini öğrenebilir,

düzeltilmesini isteyebilir,

silinmesini talep edebilir,

işlenmesine itiraz edebilir,

bilgi talebinde bulunabilir.

 

-Başvurular aşağıdaki iletişim üzerinden yapılabilir.

 

10. İLETİŞİM

 

Şirket Ünvanı: GULCRAFT COLLECTIVE LİMİTED ŞİRKETİ

Web Sitesi: www.gulcraft.com

E-posta: [contact@gulcraft.com]

Adres: [şirket adresin]